
15
Nordiskt krav på enklare flytt av tv-, Telefoni- och datatjänster
Konsumenterna ska inte hindras från att byta eller säga
upp abonnemang när tjänsten inte längre uppfyller deras behov. Istället bör leverantörerna arbeta för att konsumenterna är nöjda i stället för att låsa fast dem i
abonnemang skriver konsumentombudsmännen i
Flest klagomål på tele, tv- och internet
Krångliga avtalsvillkor, oklara bindningstider, tveksamma
försäljningsmetoder och dålig täckning. När Konsumentverket sammanställer
statistiken över 2012 års klagomål till landets konsumentvägledningar är det inom
tele, tv- och internetområdet som konsumenternas mi
Surfa och ring smart på resan
Telefonoperatörerna har tagit fram spärrar och varningar för att räkningen inte ska hamna på orimliga höjder efter semestern.Men det räcker inte alltid. Dagens Nyheter listar de viktigaste sakerna att tänka på inför utlandsresan, för den som har en smartphone.
Telias annons vilseledande
I annonsen som publicerades i dagspressen stod priset 379 kronor per månad i stora bokstäver i rosa. Men i en pytteliten text längst framgår det att det förmånliga erbjudandet är villkorat med en bindningstid på 24 månader. Dessutom höjs priset till 629 kronor efter d
Skype kan blockeras i mobilen
– Det innebär att när vi har den tekniska funktionaliteten för att separat hantera mobil ip-Telefoni, då kommer vi att börja tillämpa våra villkor och då kommer det innebära att i ett abonnemang där det inte ingår, så kommer det inte att fungera, säger Ch
Ja till ny lag om datalagring
Från och med den 1 maj införs därmed en lag som tvingar operatörer för data- och Telefoni att lagra information om trafiken i minst sex månader.Beslutet togs med röstsiffrorna 233 för och 41 mot. 19 ledamöter avstod från att rösta.
Telias annons är vilseledande
Annonsen anmäldes av en privatperson som ansåg att
prisuppgiften i rubriken på 379 kronor inte hade tillräckligt täckning. Läste
man de finstilta villkoren för tv, bredband och Telefoni framgår att man måste
teckna sig för 24 månader. Priset på 379 kronor gäller ba
Slopa automatiskt avtalsförlängning
Automatiska avtalsförlängningar används i en rad olika branscher – från Telefoni och bredband till dejtingsajter och försäljning av kosttillskott. För konsumenten är problemet dock detsamma. Man tecknar ett förmånligt avtal för en tidsbegränsad period. Och säger
Mobilen har gått om fasta telefonen
Enligt rapporten för den svenska telemarknaden var det i maj i år som mobilTelefonin gick om den fasta. Då ringde svenskarna 11 miljarder minuter från mobila nät mot 10,3 på fasta nät. - För tio år sedan stod mobilnäten för mindre än 10 procent av all utgåen
Ip-Telefoni sänker kostnaderna
IP-Telefoni kan vara flera hundra kronor billigare i månaden jämfört med traditionell fast Telefoni. Det är något som allt fler upptäcker. På ett år har antalet fasta abonnemang minskat med cirka 400 000, till 4,2 miljoner. Samtidigt har antalet ip-abonnemang ök
Avslöjar företagens verkliga miljöprofil
Precis som att de flesta företag vill framstå som miljöanpassade, vill de flesta konsumenter handla miljövänligt. Men att sätta sig in i vilka företag som lever upp till reklambudskapen är långt ifrån enkelt. Majoriteten av oss har varken tid eller kunskap att läsa rapp
Detta klagar vi mest på
Mobilt bredband är en ny tjänst, som blir mer och mer populär. Det märks också i statistiken från KTIB, Konsumenternas Tele-och Internetbyrå. När KTIB startade sin rådgivningsverksamhet för ett år sedan kom det bara in enstaka klagomål på mobilt bredband. Därefter ha
Ring billigare till utlandet
Voyo är en ny konkurrent på mobilmarknaden som satsar på utlandssamtalen. För den som har släkt och vänner i andra länder kan det mobilräkningen var en dyr belastning. Det vill Voyo ändra på.Enligt Voyo fungerar deras tjänst med vilken svensk mobiloperatör och
Få koll på mobilens dolda avgifter
Mobiloperatören Glocalnet marknadsför sig med att inget kan vara så lågt som deras priser. Men som med alla mobiloperatörer gäller det att läsa det finstilta innan man hoppar på ett nytt erbjudanden. I villkoren för Glocalnets nya kontantkort Prat och Prat&sms döl